Probar Feinia

Asistente de IA para restaurantes · pronto más sectores

Más reservas,menos ausencias.

contesta a tus clientes en segundos —también de madrugada—, cierra cada reserva en tu calendario, reduce los no-shows con recordatorios y con las políticas anti no-show que tú decides, y te enseña qué funciona en tu negocio y qué te hace perder dinero.

Pruébalo gratis 30 días Habla con Feinia ahora

Sin tarjeta · Sin permanencia · Configurado en el día

La dueña de un negocio comprueba tranquila en el móvil una reserva confirmada por Feinia

Conecta el asistente IA a tus canales de comunicación y a las plataformas donde ya te encuentran tus clientes:

WhatsApp Instagram Chat web WordPress Google Tripadvisor
N.º 1

WhatsApp es la red con más usuarios en España y de las que más se abren cada día. Tus clientes ya están ahí; solo falta que alguien conteste al momento, a la hora que sea.

IAB Spain · Estudio Anual de Redes Sociales
5.400 €

al año deja de facturar por los no-shows un restaurante de tamaño medio, de unas 175 reservas al mes. Con el sistema anti no-show de Feinia —recordatorios, lista negra y anticipos—, esa pérdida baja en torno a un 70 %: unos 3.800 € al año que dejas de perder.

Cálculo propio sobre TheFork 2026 (15.500 € con 500 reservas/mes) · CoverManager (−21 % solo con el recordatorio) · el 70 % es estimación propia con la política de anticipo activada
62 %

de las llamadas a un pequeño negocio se quedan sin contestar. Entran en pleno servicio o de madrugada, igual que los mensajes, y quien no recibe respuesta reserva en otro sitio. El asistente coge el teléfono y contesta los dos.

Estudio de 411 Locals

01 · Configura

Un formulario.
Tus canales. Y listo.

Poner el asistente IA a trabajar es así de fácil: estos tres pasos y nada más. Sin programar, sin crear flujos y sin conocimientos técnicos: rellenas el formulario con la información real de tu negocio, conectas tus canales y Feinia empieza a atender.

01 Informa
Así funciona mi negocio
02 Conecta
Conecta tus canales
03 Activa

está lista

Puedes conectar un canal o todos. Actualiza la información cuando lo necesites.

02 · Pruébalo ahora

No nos creas.
Habla tú con Feinia.

Casa Olivo es un restaurante de ejemplo — y esto es el producto real, sin guion. Habla con el asistente como lo haría un cliente: pide una mesa, cámbiala de hora, pregunta lo que quieras. A la izquierda, lo que vive tu cliente; a la derecha, el calendario real del panel, en solo lectura:Arriba, lo que vive tu cliente; abajo, el calendario real del panel, en solo lectura: haz una reserva y el calendario saltará solo a su día y a su ficha — solo tú puedes verla.

Es una demostración: invéntate el nombre y el teléfono — no se envía ningún mensaje a ningún móvil.

¿Te imaginas esto con tu carta y tus mesas?

Pruébalo gratis 30 días

Impacto en el negocio

Lo que dejas de perder.
Lo que empiezas a ganar.

Sin promesas mágicas: Feinia reduce las oportunidades que hoy se te escapan, convirtiéndolas en futuros clientes.

Ahorras

Cada mesa vacía es dinero que no vuelve.

Recordatorios automáticos, confirmación de asistencia y políticas de no-show con anticipo: el cliente confirma o libera el hueco a tiempo, y tú puedes volver a venderlo.

160 €recuperados cada mes con los datos de la calculadora

Ganas

Quien responde primero se lleva la reserva.

De madrugada, en fin de semana o con el local lleno: los mensajes dejan de depender de que puedas contestar en ese instante y se convierten en reservas.

240 €cada mes en nuevas reservas con los datos de la calculadora

Calcula con tus datos

¿Qué impacto podría tener en un mes?

Con 40 reservas semanales, un ticket medio de 40 €, 4 no-shows evitados y 6 reservas nuevas al mes, el impacto estimado ronda los 400 €.

Estimación orientativa. El resultado depende de la actividad real de cada negocio y no constituye una garantía.
Datos para calcular el impacto mensual

Ahorro estimado160 €

Nuevos ingresos240 €

Impacto mensual400 €

Sobre unas 173 reservas al mes.

Feinia cuesta desde 89 € al mes. El resto de la cuenta acabas de hacerla tú.

Pruébalo gratis 30 díasVer planes

Mucho más que un chat

No es solo un chatbot.
Es el sistema que hay detrás.

Feinia conecta la atención al cliente con las tareas que hacen avanzar tu negocio: reservas, seguimiento, comunicación y análisis, en un único panel.

Funciona con los modelos de IA de OpenAI: entiende audios, atiende en el idioma de cada cliente y mantenemos el sistema al día con los últimos modelos, sin que tengas que tocar nada. Tus conversaciones no se guardan en OpenAI ni se usan para entrenar sus modelos.

Atiende por ti
  • Responde al momento por WhatsApp, Instagram, chat web y WordPress, a cualquier hora — también desde los botones de tu ficha de Google
  • Usa tu carta, servicios y precios al día, y habla el idioma de cada cliente
  • Si alguien pide una persona, te avisa y te cede el control
CalendarioJunio
Conversaciones×
LMLucía M. CRCarlos R. AMAna M. JPJavier P.
Hoy, 10:24

Hola, ¿tenéis disponibilidad?

Sí. Puedo ofrecerte estas opciones.

La primera me viene bien.

✓ Reserva creada · 10:30
Lucía M.Cliente
LM
Visitas
12
Última
2 jun
Preferencia
Zona tranquila
Informe con IA✦

La demanda se concentra al final de la tarde.

RecordatoriosHoy
✓

Recordatorio enviadoMesa de 4 · 21:00

✓

Asistencia confirmadaLucía M.

!

Anticipo pendienteGrupo de 10

PromocionesPermiso ✓

«Este jueves, 2×1 en la segunda sesión»

Enviada solo a clientes con permiso
Aviso de cierre · reservas afectadas avisadas

Reservas 24/7

Las reservas entran solas. También a las 2 de la mañana.

Quien pregunta por WhatsApp suele quedarse con el primero que le contesta. Feinia responde al momento, ofrece huecos reales y deja la reserva cerrada en tu calendario.

Menos no-shows

Cada ausencia evitada vuelve a tu caja.

Recordatorios, reconfirmación y políticas con anticipo: un recordatorio a tiempo reduce las ausencias un 21 % y pedir anticipo, hasta un 66 % (estudio CoverManager).

Horas valle

Llena las horas flojas sin pagar publicidad.

Promociones por WhatsApp solo a clientes que han dado su permiso y avisos de cierre a los afectados: comunicación directa que acaba en reservas.

Analítica

Descubre dónde ganas dinero. Y dónde lo estás perdiendo.

Demanda por horas, servicios más pedidos, motivos de abandono y clientes que repiten: informes con IA que te dicen qué reforzar y qué corregir.

Control humano

Tú sigues
al mando.

Intervén en cualquier conversación, pausa el asistente y devuélvele el control cuando quieras.

Conversación con Lucía M.Solicitud humana

Hola, prefiero hablar con una persona. ¿Es posible?

Sí, claro. En breve te atenderá un empleado.

Perfecto, gracias.

Control

Solicitud de atención recibida

Planes claros

Empieza con lo que necesitas.
Crece cuando quieras.

Prueba Feinia durante 30 días sin tarjeta. Los planes de pago son por negocio, más IVA.

Gratuito

30 días para probarlo

0 €sin tarjeta ni datos fiscales

  • Unas 17 conversaciones al mes Son 204 respuestas solo del asistente: estimamos 12 mensajes por conversación, lo que son aproximadamente unas 17 conversaciones mensuales. Es decir, pagas por 204 mensajes que la IA escribirá a tus clientes.
  • WhatsApp, Instagram, chat web y WordPress El asistente IA de Feinia atiende por Instagram y por tu web con un chat personalizado que se añade con una línea de código; en WordPress basta el plugin que descargas del panel. En WhatsApp, Feinia establece la conexión con Meta de forma sencilla, la gestiona y paga el modelo de inteligencia artificial con el que el asistente IA de Feinia habla; WhatsApp cobra por cada mensaje enviado, así que cada mensaje que el asistente IA de Feinia envía por WhatsApp te lo cobra Meta, con independencia de Feinia, como se aclara más abajo.
  • 1 restaurante Un solo local, con su carta, sus horarios y sus reservas.
  • 1 empleado con su propio acceso
  • 1 informe con IA al mes
  • Envía a 5 clientes promociones, descuentos, eventos o información publicitaria
  • Avisa a 5 comensales de cierres imprevistos y puntuales del restaurante
  • El asistente no contesta el teléfono (va con el plan Pro) El canal de llamadas va desde el plan Pro, que trae 100 minutos al mes incluidos y luego packs de 100 por 15 €.
Registro inmediato; no se piden datos de facturación. Empezar gratis

Básico

Para empezar

89 €al mes + IVA80 €al mes, facturado anualmente960 € al año + IVATe ahorras 108 € al año

  • Unas 300 conversaciones al mes Son 3.600 respuestas solo del asistente: estimamos 12 mensajes por conversación, lo que son aproximadamente unas 300 conversaciones mensuales. Es decir, pagas por 3.600 mensajes que la IA escribirá a tus clientes.
  • WhatsApp, Instagram, chat web y WordPress El asistente IA de Feinia atiende por Instagram y por tu web con un chat personalizado que se añade con una línea de código; en WordPress basta el plugin que descargas del panel. En WhatsApp, Feinia establece la conexión con Meta de forma sencilla, la gestiona y paga el modelo de inteligencia artificial con el que el asistente IA de Feinia habla; WhatsApp cobra por cada mensaje enviado, así que cada mensaje que el asistente IA de Feinia envía por WhatsApp te lo cobra Meta, con independencia de Feinia, como se aclara más abajo.
  • 2 restaurantes Locales distintos, cada uno con su carta, sus horarios y sus reservas, gestionados desde esta misma cuenta. Los cupos del plan (conversaciones, informes, promociones y avisos) son comunes: se reparten entre todos.
  • 6 empleados con su propio acceso
  • 2 informes con IA al mes
  • Envía a 100 clientes promociones, descuentos, eventos o información publicitaria
  • Avisa a 100 comensales de cierres imprevistos y puntuales del restaurante
  • El asistente no contesta el teléfono (va con el plan Pro) El canal de llamadas va desde el plan Pro, que trae 100 minutos al mes incluidos y luego packs de 100 por 15 €.
Elegir Básico
Recomendado

Pro

Para avanzar

169 €al mes + IVA152 €al mes, facturado anualmente1824 € al año + IVATe ahorras 204 € al año

  • Unas 600 conversaciones al mes Son 7.200 respuestas solo del asistente: estimamos 12 mensajes por conversación, lo que son aproximadamente unas 600 conversaciones mensuales. Es decir, pagas por 7.200 mensajes que la IA escribirá a tus clientes.
  • WhatsApp, Instagram, chat web y WordPress El asistente IA de Feinia atiende por Instagram y por tu web con un chat personalizado que se añade con una línea de código; en WordPress basta el plugin que descargas del panel. En WhatsApp, Feinia establece la conexión con Meta de forma sencilla, la gestiona y paga el modelo de inteligencia artificial con el que el asistente IA de Feinia habla; WhatsApp cobra por cada mensaje enviado, así que cada mensaje que el asistente IA de Feinia envía por WhatsApp te lo cobra Meta, con independencia de Feinia, como se aclara más abajo.
  • 4 restaurantes Locales distintos, cada uno con su carta, sus horarios y sus reservas, gestionados desde esta misma cuenta. Los cupos del plan (conversaciones, informes, promociones y avisos) son comunes: se reparten entre todos.
  • 8 empleados con su propio acceso
  • 4 informes con IA al mes
  • Envía a 200 clientes promociones, descuentos, eventos o información publicitaria
  • Avisa a 200 comensales de cierres imprevistos y puntuales del restaurante
  • El asistente contesta el teléfono: 100 minutos de llamadas al mes Los minutos se compran en packs de 100 por 15 €. Tu número de siempre se desvía al del asistente: no cambias de número.
Elegir Pro

A medida

Personalizado

desde 89 €al mes + IVAdesde 80 €al mes, facturado anualmentedesde 960 € al año + IVATe ahorras desde 108 € al año

  • Tú eliges la cantidad de cada cosa Partes del plan Básico y pones los cupos que necesitas en cada apartado; el precio se calcula al momento según lo que elijas.
  • Conversaciones al mes, las que elijas
  • Minutos de llamadas al mes, los que elijas
  • Informes con IA, los que elijas
  • Promociones y avisos de cierres puntuales, los que elijas
  • Restaurantes y empleados, los que elijas
  • Lo amplías o lo recortas cuando quieras
Montar mi plan

Los cupos incluidos se renuevan con cada ciclo de facturación y puedes consultar su uso desde el panel. Puedes cambiar de plan o cancelar cuando quieras.Pagas los doce meses por adelantado y te ahorras un 10%. Los cupos incluidos se siguen renovando cada mes, no se acumulan para el año. Puedes consultar su uso desde el panel.

Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta, no Feinia

Tu plan de Feinia incluye las conversaciones del asistente: cada conversación que atiende por WhatsApp, Instagram o tu web ya entra en la cuota. Lo que no incluye es el envío de cada mensaje por WhatsApp: eso lo cobra Meta, la dueña de WhatsApp, a 0,0166 € por mensaje a un móvil español. Es como los SMS de hace años: cada envío se paga. Los mensajes que te escriben tus clientes no cuestan nada.

No te lo cobramos nosotros porque solo encarecería tu factura. En su lugar, Feinia te conecta con Meta en un par de clics —sin formularios largos ni nada técnico— y Meta te cobra a ti directamente, sin intermediarios ni margen.

¿Cuánto suele costar al mes?

Plan de FeiniaGasto medio mensual de un restaurante
Plan Básicounos 25 €
Plan Prounos 55 €

Es nuestra estimación para un restaurante medio (9 de cada 10 mensajes a móviles españoles), no un precio fijo: será mayor o menor según cuánto uses WhatsApp.

Tú lo controlas desde el panel: ves el gasto de Meta en vivo, recibes un aviso cuando supera la cantidad que tú fijes y, si quieres, WhatsApp se apaga solo al llegar al tope que marques. Y puedes pararlo cuando quieras con un clic.

Ver con detalle las tarifas por país y cómo se facturaVer tarifas por país y facturaciónOcultar el detalle

El precio de cada mensaje depende del país del móvil que lo recibe; por eso la factura puede ser muy distinta de un restaurante a otro según su clientela:

País del móvil que recibe el mensajeConversación y avisos
por mensaje		Mensajes de marketing (promociones)
por mensaje
España0,0166 €0,0585 €
Portugal, Bélgica y Austria0,0142 €0,0490 €
Andorra0,0064 €0,0500 €
Francia0,0248 €0,0712 €
Italia0,0248 €0,0658 €
Reino Unido0,0182 €0,0526 €
Países Bajos0,0414 €0,1323 €
Alemania0,0456 €0,1131 €

Todos los precios son por cada mensaje entregado. «Conversación y avisos» son las respuestas del asistente, los recordatorios, las confirmaciones, la petición de reseña y los avisos de cierre; «mensajes de marketing» son las promociones y cualquier otro envío publicitario. Tarifas publicadas por Meta para 2026; Meta puede cambiarlas: consulta las tarifas oficiales de WhatsApp Business y la documentación de Meta. Meta agrupa por regiones los países que no tienen tarifa propia: Portugal, Bélgica y Austria van en «resto de Europa Occidental» junto a Irlanda, Suiza o los países nórdicos, y Andorra, en «otros».

La estimación de arriba cuenta solo los mensajes que salen por WhatsApp (los de Instagram y del chat de tu web no los cobra nadie): las respuestas del asistente, los recordatorios y la petición de reseña de cada reserva, y las promociones que incluye el plan. Lo que pagues de verdad depende de cuántos clientes te escriban, de dónde sean y de cuántas promociones envíes.

Tu cuota de Feinia paga el asistente con inteligencia artificial, su mantenimiento y las conexiones con WhatsApp, Instagram y tu web. La factura de los mensajes te la emite Meta a tu nombre, la pagas con tu tarjeta en Meta y es independiente de Feinia: desde el panel accedes a ella con un clic. Si esa tarjeta falla, Meta deja de entregar los mensajes y el asistente no podrá contestar por WhatsApp hasta que la arregles; te avisaremos en cuanto lo detectemos.

Lo que cuesta

Tarifa fija.
Sin comisión por reserva.

Casi todas las herramientas de reservas cobran un porcentaje o un fijo por cada comensal o cada reserva: cuanto mejor te va, más pagas. Aquí pagas lo mismo llenes o no.

Comisión por comensal

Los portales de reservas te cobran por cada comensal que se sienta. Es su modelo: te traen clientes que no tenías, y cobran por ello.

Tu factura sube cada vez que llenas

Cuota + comisión por reserva

Los programas de gestión de reservas suelen sumar una cuota mensual y un importe por reserva gestionada.

Dos conceptos que crecen con tu volumen

Tarifa fija

Una cuota al mes por negocio. Ni por comensal, ni por reserva, ni por canal. Sin permanencia y con 30 días de prueba sin tarjeta.

Sabes en enero lo que pagarás en agosto

Échale la cuenta con tus números

Pon lo que pagas hoy por gestionar tus reservas y lo comparas con una tarifa fija. No guardamos nada de lo que escribas.

Lo que pagas hoy — Rellena tu cuota y tu comisión
Con Feinia 89 €/mes 1.068 € al año
Diferencia al año — Tus datos, tu cuenta

Los importes de la izquierda los pones tú: no publicamos precios de terceros porque casi ninguno los publica oficialmente. Y una aclaración honesta: un portal de reservas te trae clientes nuevos que no tenías, y Feinia atiende a los que ya te escriben y no encuentran quien les conteste. No son lo mismo y muchos negocios usan las dos cosas; lo que sí puedes comparar es cuánto te cuesta cada reserva de más.

En regla

Tus datos y tu
facturación, en orden.

Feinia trata los datos de tus clientes con las garantías del RGPD y te factura con una tarifa fija y clara, sin comisiones ocultas.

Datos en la UE y RGPD

Tus datos y los de tus clientes se alojan en servidores de la Unión Europea (Google Cloud, Bélgica). Los de cada negocio quedan aislados, el acceso va por cuentas autenticadas y minimizamos los datos personales que llegan a la IA. Actuamos como encargado del tratamiento de tu negocio y firmamos contigo el contrato de encargo del artículo 28.

Facturación clara

Cada mes recibes tu factura con el IVA correspondiente. Estamos alineando nuestra facturación con Veri*Factu, la normativa antifraude española, para llegar a tiempo a su entrada en vigor.

Sin comisiones por reserva

Tarifa fija por negocio. No cobramos por comensal, ni por reserva, ni por canal: sabes exactamente lo que pagas cada mes, llenes o no.

Preguntas frecuentes

Antes de elegir,
todo debe quedar claro.

Si tu caso necesita una respuesta más concreta, puedes escribirnos desde la página de contacto.

Ir a contacto

Sí. Puedes mejorar el plan de inmediato pagando la diferencia del periodo actual. Las bajadas se aplican al terminar el periodo que ya tienes cubierto.

Atender mejor no debería darte más trabajo.

Configura Feinia, conecta tus canales y deja que el sistema se ocupe.

Pruébalo gratis 30 díasVer planes